La Universidad Nacional de Cuyo (UNCUYO) dio a conocer la nueva herramienta de medición de la madurez digital que MetaRed les ha facilitado a las Instituciones de Educación Superior (IES) iberoamericanas. Se trata de un marco de referencia para evaluar las capacidades y alineación de las organizaciones frente al desarrollo tecnológico.

UDigital Aumentado 2026 —como fue bautizado el novedoso modelo— es una evolución del instrumento que incorpora nuevas dimensiones de análisis y busca profundizar el diagnóstico del estado digital de la universidad; una actualización que apunta a fortalecer la planificación y el desarrollo de políticas digitales más integrales. También vieron la luz las recientes novedades de Ágora, un proyecto que nace del ecosistema digital universitario. 

El equipo de la Secretaría de Transformación Digital (TxD) de la UNCUYO preparó una jornada virtual con autoridades, equipos técnicos y miembros de la comunidad universitaria para presentar estos avances de transformación digital institucional. La encabezó la rectora Esther Sánchez y el secretario de TxD, Roberto de Rossetti, quienes destacaron la importancia de consolidar una universidad innovadora, capaz de medir y mejorar sus procesos digitales de manera continua.

Durante la primera parte del encuentro, se abordó el concepto de medición de madurez digital, su utilidad estratégica y la experiencia institucional en la implementación del modelo UDigital. En este sentido, se compartieron datos y aprendizajes obtenidos en mediciones anteriores, poniendo en valor la herramienta como insumo clave para la toma de decisiones.

Pionera en la transformación digital 

La actual gestión de la UNCUYO innovó con la creación de una Secretaría de Transformación Digital. "Nos planteamos algunas preguntas y la primera es dónde estamos, cuál es el estado de situación de la universidad frente a las herramientas y frente a los procesos, frente a cómo estaban las personas involucradas en los distintos procesos. Y esto necesitábamos saberlo, era una necesidad estratégica, porque teníamos que partir del estado de situación para empezar a trabajar en una fuerte transformación", recordó Esther Sanchez.

En relación a la herramienta desarrollada por MetaRed, la Rectora explicó que la prioridad ha sido poder medir y trazar un camino. "El modelo de medición de madurez UDigital representó esa herramienta potente que nos da la oportunidad de avanzar con una mirada integral y que nos permite también compararnos para conocer cómo estábamos parados frente al resto del sistema universitario e instituciones", detalló. También advirtió que ha permitido "identificar las brechas y, sobre todo, proyectar líneas de acción sostenibles en el tiempo".

"MetaRed dice que transformarse sin diagnóstico no es una estrategia, sino una apuesta. Y la verdad que es como salir a la ruta sin haber verificado, chequeado un montón de cosas. Esto de transformarse sin diagnóstico a mí me hace mucho ruido y fue lo que planteamos desde un principio en el año 2022", comentó Roberto De Rossetti. 

Las novedades para la comunidad UNCUYO 

También se expusieron las novedades del ecosistema digital universitario y su articulación con el proyecto Ágora, una iniciativa orientada a potenciar la integración de plataformas, servicios y datos dentro de la UNCUYO.

A cargo del diseño de Ágora está Sebastián Eula, quien comentó que "la idea es que sea un loguin único al ecosistema y que cada usuario, dependiendo su perfil, empiece a ver o interactuar con lo que tiene habilitado". También se refirió a una gestión de proyectos bastante completa: "Podemos hacer una administración del presupuesto del proyecto, cargando ítems dentro del presupuesto, los gastos y hacer toda la administración completa. Podemos tener hitos dentro del proyecto, crear las tareas, los documentos, el equipo de trabajo".

Luego Eula explicó el apartado de tickets de pedidos, en este caso principalmente sobre sistemas o sobre proyectos, para que los usuarios puedan hacer solicitudes al equipo a través del ecosistema. "Esto permitirá que alguien le pueda dar seguimiento a las solicitudes que se están haciendo. Además, las peticiones tienen sus estados, sus prioridades, y toda una parte de seguimiento que se puede hacer sobre la petición a medida que avanza en el tiempo", detalló.

La directora de Sistemas de Información y Procesos, Norma Nieto, por su parte, mencionpó que otra característica del Ecosistema es "la posibilidad de tener una wiki dentro del mismo". Para aclarar esta ventaja afirmó que como particularidad, cuando se da de alta un nuevo artículo, puede decir que la visibilidad de lo que está dando de alta es pública para el área en que está el usuario (puede ser pública general o puede ser privada). Es decir, esto permite también construir una wiki que pueda ser compartida con todos los usuarios del ecosistema y que haya información que les pueda servir a otros usuarios y puedan acceder directamente a la wiki a hacer las consultas o buscar información referida a algún tema.

"Otra de las de las operaciones que tenemos dentro de la wiki es esto de empezar a incorporar la IA para que nos conteste en lenguaje natural. Esta IA trabaja directamente contra este ecosistema, contestando directamente las preguntas de lo que sabe. O sea, no es una IA abierta, no voy a poder preguntarle cualquier cosa, sino que está acotada y entrenada con lo que está dentro del ecosistema. Por ejemplo, si yo le pregunto cuántos proyectos hay en este momento, que es una de las preguntas de ejemplos predefinidas, la IA me va a decir que en total hay nueve proyectos registrados. Yo le podría pedir a la guía que me diga cuáles son los estados de esos proyectos, la fecha de finalización, cuál está fuera de fecha de finalización, y este chat me contestaría investigando sobre la misma plataforma con la información que tiene disponible", agregó luego Eula.

El encuentro incluyó un espacio de intercambio con preguntas de los participantes, lo que permitió profundizar en los aspectos técnicos y estratégicos de la propuesta. La actividad finalizó con un cierre que reafirmó el compromiso de la UNCUYO con la transformación digital como eje central de su desarrollo institucional. Para revivir la reunión, ingresar aquí.