Desde la Secretaría de Transformación Digital se informa que, luego de la reciente actualización de SUDOCU (v 1.13), algunos navegadores pueden conservar información almacenada en caché. Esto puede generar que determinadas opciones del sistema no se visualicen correctamente o que algunas funcionalidades, como la autorización de archivos, presenten inconvenientes.

Para evitar estos problemas, se recomienda realizar un procedimiento simple antes de volver a utilizar la plataforma:

• Eliminar la caché del navegador (Google Chrome, Mozilla Firefox u otro).
• Cerrar completamente el navegador.
• Volver a ingresar a SUDOCU iniciando sesión nuevamente.

Este proceso permite que el navegador cargue la versión más reciente del sistema, descartando archivos temporales desactualizados y asegurando el acceso a todas las mejoras incorporadas con la actualización.

Quienes necesiten asistencia pueden consultar la guía con el paso a paso para eliminar la caché del navegador. Se recomienda realizar esta acción siempre que SUDOCU reciba una actualización importante, ya que contribuye a garantizar el correcto funcionamiento de la plataforma y de sus funcionalidades.