06/B118

 

Análisis y modelado de confiabilidad humana

Human reliability analysis and models

 

Director: RIVERA, Selva Soledad

E-mail: srivera@uncu.edu.ar

 

Co-Director: NÚÑEZ MC LEOD, Jorge Eduardo

 

Integrantes: ESTRELLA ORREGO, Marcelo; NÚÑEZ MC LEOD, Juan Esteban

 

Resumen Técnico

Los estudios de confiabilidad humana pretender determinar las tendencias de las personas a cometer errores en su actuación profesional. Estos errores son agrupados principalmente en errores por omisión y errores de comisión. Los errores por omisión se relacionan con la pérdida de uno o más pasos en el concreción de un procedimiento, cuando cada paso es requerido para considerar exitoso el cumplimiento del procedimiento. Mientras que los errores de comisión, se relacionan con la clara determinación de la persona de realizar un procedimiento diferente al prescrito, el cual normalmente es entendido como una “mejora” del procedimiento realizada por la propia persona, basado en su experiencia. Sin embargo ese “nuevo” procedimiento no ha sido evaluado para determinar si cumple con todas las necesidades que eran satisfechas con el procedimiento prescrito de intervención.

El presente proyecto consiste en el estudio comparativo de los actuales métodos de análisis de confiabilidad humana relacionados con los errores de comisión, un relevamiento de errores de comisión en diversas instalaciones, relevamiento de información documentada de errores de comisión, plantemiento de posibles alternativas de modelación y finalmente un planteo de una posible forma de cuantificar la tendencia a la concreción de errores de comisión en contextos definidos.

La línea de investigación en HRA se inicia con desarrollos realizados en forma específica a partir del año 2000 para el Probabilistic Safety Analysis del Replacement Research Reactor en construcción en Lucas Heights, Sydney, Australia. Se continúa en el IAEA (International Atomic Energy Agency) Coordinated Program, titulado “Investigation of appropiate methods and procedures to apply probabilistic safety assessment (PSA) techniques in safety of radiotherapy and irradiation facilities”. Proyecto que convocó investigadores de diversas partes del mundo durante 3 años y cuyas principales conclusiones hacen hincapié en la priorización de los estudios de HRA y en los errores de comisión en particular. Posteriormente se desarrollaron trabajos de investigación in-situ en Centrales de Generación Eléctrica, destacándose en algunos casos la importancia de los errores de comisión como la fuente de disminución de la disponibilidad de la instalación y la imposibilidad de cuantificar la tendencia del personal en cada contexto a concretar errores de comisión.

La transferencia de los resultados al medio se realizará por medio de la participación en Jornadas, Congresos y publicaciones con tiempos de publicación acordes a un proyecto bi-anual. Por otro lado se pretende contactar instalaciones industriales que puedan verse beneficiadas por la aplicación del conjunto de conocimientos generados. Finalmente se transmitirán los conocimientos generados a los alumnos de los últimos años de la Universidad como parte del dictado del módulo “Análisis de Sistemas Tecnológicos Complejos”, con lo cual se asegura que los conocimientos generados por esta investigación lleguen a un mayor número de empresas en forma directa, mediante la incorporación de profesionales formados en la temática del HRA.

 

Summary

Human Reliabillity studies define the tendencies of people to make errors during their profesional activities. These errors are mainly clustering in omission and comission errors. Omission errors are related wirh lost of one or more steps in procedures. Comission errors are related with the desition of people to perform the procedure in a different way to the recommended procedure. People make that based on his/her experience.Nevertheless, that new procedure can to drive towards errors.

The present proyect consist in the comparative study f the real analisys methods of Human Reliability Analisys related with comission errors. For that, a gathering of comission errors in different facilities, gathering of documentation for raising of possible alternative of models will be done. At last, it will raise a possible cuantification way of the tendency to do comission errors in clear contexts.

The investigation branch bigun in 2000 for the Probabilistic Safety Analysis of the Replacement Research Reactor atucas Heights, Sydney, Australia. The investigation goes on with the International Atomic energy Agency Coordinated Program : "Investigation of appropiate methods and procedures to apply probabilistic safety assessment thechniques in safety of radiotherapy and irradiation facilities". This project collected reserchers of different countries by 3 years and main results are related with Human Reliability Analysis and comission errors. Then, works were performed at Nuclear Power Plants in comission errors as source of reduction of the facility availability and cuantification in comission errors related by the context.

Result transfers will be done by Congress and other publications. Furthermore it will contact industrial facilities. Finally, knowledge will be transferred to students of the last year of the University. This last issue will contribute to improve the new professionals.